“派出所這項便民業(yè)務(wù)真是太好了，在家掃個碼就可以查詢辦理業(yè)務(wù)需要攜帶的材料，好多事情都不用來回跑了……”剛給孩子辦完出生登記的樊先生一邊走出寶平路派出所戶籍室，一邊高興地說。

為真正實現(xiàn)“讓群眾少跑路”工作目標，寶雞市公安局金臺分局寶平路派出所不斷創(chuàng)新工作思路，通過運用信息化手段，積極探索便民服務(wù)新舉措，拓寬警民溝通新橋梁，繼特色便簽小貼士后，近日又推出“碼上知”便民咨詢牌，將購房遷戶、夫妻投靠、父母與子女相互投靠、出生登記、戶口本丟失、死亡銷戶等群眾使用率最高的業(yè)務(wù)辦理流程、所需材料制成戶籍辦事指南二維碼，辦事群眾通過掃描二維碼，即可輕松了解辦事相應(yīng)事項的受理條件、申請材料等要素，避免因材料不齊全而引發(fā)“多跑腿”的情況。

寶平路派出所轄13個自然村和7個社區(qū)，常住人口11.8萬人，群眾外出務(wù)工、定居、工作、入學(xué)等，都需要辦理各類戶籍業(yè)務(wù)。相對于傳統(tǒng)的現(xiàn)場排隊、電話問詢，掃描二維碼更為快捷、高效、環(huán)保，同時，寶平路派出所組織社區(qū)民輔警在轄區(qū)村組、社區(qū)微信群中推廣、轉(zhuǎn)發(fā)，便于大家保存使用，在很大程度上提高了辦事效率。“碼上知”戶籍業(yè)務(wù)推廣以來，辦事群眾在家通過手機掃碼就能查看辦理業(yè)務(wù)所需的材料。

寶平路派出所所長李曉波表示，年輕人趕時間，可以通過掃描二維碼隨時了解辦理各項業(yè)務(wù)所需材料。戶籍室窗口工作人員可以集中精力為老年人及其他特殊群體服務(wù)。有了這份“電子說明書”，戶籍窗口能分流不同的業(yè)務(wù)辦理群體，大大節(jié)約了時間，提高了服務(wù)效率。

編輯：李雪彤