9月25日，寶雞城市建設(shè)集團(tuán)公司組織市本級(jí)公租房小區(qū)物業(yè)服務(wù)“三化”建設(shè)年活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，以觀摩交流經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)互鑒提高，進(jìn)一步推進(jìn)小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)流程規(guī)范化、服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)化建設(shè)。

“三化”建設(shè)年活動(dòng)由市城建集團(tuán)組織，在12個(gè)小區(qū)開展，以物業(yè)公司為主體，社區(qū)、警務(wù)室、消防站、住戶等共同參與。自3月份開展以來，通過健全質(zhì)控體系、高效調(diào)處投訴、建設(shè)平安小區(qū)、紅色物業(yè)建設(shè)、實(shí)施物業(yè)考核、修訂完善制度、細(xì)化工作流程、開展三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)用做競(jìng)賽、“便民服務(wù)、幸福安居”聯(lián)合進(jìn)小區(qū)等九項(xiàng)措施，全面對(duì)標(biāo)落實(shí)省物業(yè)服務(wù)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的基本要求、客戶服務(wù)、公共秩序維護(hù)、房屋管理、共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)、保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)7大類87項(xiàng)指標(biāo)，持續(xù)提升物業(yè)服務(wù)管理水平、住戶滿意度、物業(yè)企業(yè)形象、管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。

當(dāng)天市本級(jí)公租房小區(qū)各社區(qū)負(fù)責(zé)人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人、消防檢測(cè)單位負(fù)責(zé)人、物業(yè)服務(wù)監(jiān)督員等共50余人，觀摩了龍山雅居?xùn)|區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)、保潔、停車管理、電動(dòng)自行車充電樁管理運(yùn)營(yíng)，金陵灣二期飛線充電整治，樓道、電梯前室、樓梯間衛(wèi)生保潔及雜物清理，虢鎮(zhèn)茗苑水泵房及設(shè)備間管理，電梯基坑、電梯轎廂、電梯機(jī)房等維護(hù)保養(yǎng)，屋面保潔及紅色物業(yè)建設(shè)。

在隨后召開的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上，7家單位通過PPT展示，分享了“三化”建設(shè)年經(jīng)驗(yàn)做法。各物業(yè)企業(yè)表示在下一步工作中克服進(jìn)展不平衡的問題，工作做得好的，小區(qū)基礎(chǔ)好的，前期進(jìn)步大的，再創(chuàng)經(jīng)驗(yàn)打造樣板，發(fā)揮引領(lǐng)拉動(dòng)作用。認(rèn)識(shí)不到位的，決心不夠大的，力度不夠強(qiáng)的，進(jìn)展緩慢的，認(rèn)真總結(jié)思考，轉(zhuǎn)化借鑒經(jīng)驗(yàn)，補(bǔ)短板，強(qiáng)弱項(xiàng)，迎頭趕上，實(shí)現(xiàn)所有小區(qū)同步提升。（寶雞城市建設(shè)集團(tuán)）

編輯：劉慧