為進(jìn)一步鞏固拓展主題教育成果,貫徹落實王小洪部長在全國公安廳局長會議上關(guān)于“高質(zhì)量服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展”講話要求,金臺交警大隊車管所立足道路交通安全管理工作,順應(yīng)人民群眾期待需求,積極推進(jìn)“辦不成事”反映窗口,結(jié)合“三個年”與領(lǐng)導(dǎo)干部“坐窗口、 走流程、跟執(zhí)法”活動,真正把好事辦好、實事辦實、難事辦妥,全力推動車管所工作追趕超越和轄區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
車管所在業(yè)務(wù)受理大廳顯眼位置設(shè)置“辦不成事”反映窗口,采取“值日警官”坐窗口模式,通過受理一線業(yè)務(wù)、解答群眾訴求、查找辦事難點、受阻堵點、困難聚點等措施,積極收集整理問題,能現(xiàn)場解決的現(xiàn)場解決,現(xiàn)場解決不了的,形成問題清單,并在后期工作中逐一銷號。
此項措施實施以來,先后幫助群眾解決2023-2025年國三及以下排放標(biāo)準(zhǔn)柴油貨車淘汰車主如何領(lǐng)取補(bǔ)貼并派專人每周三下午前往區(qū)交通局聯(lián)合辦公、車主名下車輛幾番易主導(dǎo)致目前自己無法辦理相關(guān)業(yè)務(wù)等問題,受到群眾的一致好評。(寶雞交警)
編輯:賀雅楠
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