為推動(dòng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”落地開花、走深走實(shí)，國(guó)家稅務(wù)總局寶雞高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局大膽創(chuàng)新、率先發(fā)力，建成寶雞高新區(qū)首個(gè)行業(yè)性、專業(yè)性“楓橋式”支撐服務(wù)機(jī)構(gòu)。12月26日上午，寶雞高新區(qū)新時(shí)代“楓橋式”稅務(wù)分局、辦稅大廳舉行揭牌儀式。

今年以來，國(guó)家稅務(wù)總局寶雞高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局聚焦“服務(wù)社會(huì)大局、服務(wù)企業(yè)發(fā)展、服務(wù)群眾辦事”的創(chuàng)建理念，充分運(yùn)用稅費(fèi)務(wù)一體化“精細(xì)服務(wù)、科學(xué)預(yù)防、提前介入、多元共治、跟蹤回訪”的閉環(huán)式工作流程，形成了具有鮮明稅務(wù)特色的涉稅費(fèi)矛盾爭(zhēng)議的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、數(shù)字化、多元化的治理體系。堅(jiān)持“總局主導(dǎo)、省局主推、市局主責(zé)、縣局主建、所廳（分局）主創(chuàng)”的工作原則，圍繞黨建引領(lǐng)、依法治稅、稅費(fèi)服務(wù)、矛盾化解、隊(duì)伍建設(shè)五大類的重點(diǎn)任務(wù)，建立創(chuàng)建示范標(biāo)準(zhǔn)。在局機(jī)關(guān)建立一個(gè)中心(稅費(fèi)爭(zhēng)議咨詢調(diào)解中心)，在基層三個(gè)稅務(wù)分局建立工作室（稅費(fèi)爭(zhēng)議咨詢調(diào)解室），確定專人從事爭(zhēng)議咨詢調(diào)解工作。依托稅企直聯(lián)互動(dòng)服務(wù)班組，建立“如訴在我”和“接訴即辦”的訴求快速響應(yīng)和化解機(jī)制，把從源頭滿足稅費(fèi)訴求、防范化解稅費(fèi)爭(zhēng)議作為新時(shí)代“楓橋式”稅務(wù)分局建設(shè)的重要著力點(diǎn)，充分發(fā)揮稅務(wù)分局直接與納稅人繳費(fèi)人面對(duì)面溝通的“一線觸角”優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也開通了線上的征納互動(dòng)平臺(tái)，設(shè)置專業(yè)坐席3個(gè)，線上線下相結(jié)合開展多元化的稅費(fèi)訴求和爭(zhēng)議受理化解。今年以來共受理涉及群眾辦理房產(chǎn)矛盾46起，調(diào)解涉及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶稅費(fèi)爭(zhēng)議19起，辦理個(gè)人所得稅涉稅糾紛3起，調(diào)解成功率100%。實(shí)現(xiàn)涉稅事項(xiàng)全過程管理，全力營(yíng)造矛盾不上交、服務(wù)不缺位、征納更和諧的良好局面。

今年以來，寶雞高新區(qū)扎實(shí)開展矛調(diào)工作，全力推進(jìn)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”落地生根，先后涌現(xiàn)出全市先進(jìn)人民調(diào)解員孫小林、稅費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)、“楓橋式”稅務(wù)分局等先進(jìn)典型，全年共排查矛盾糾紛430件，化解420件，成功率97.67%，有效的維護(hù)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定。下一步，寶雞高新區(qū)司法局將繼續(xù)踐行司法為民理念，積極履行司法行政職能，加強(qiáng)與稅務(wù)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，為“楓橋式”稅務(wù)分局稅費(fèi)爭(zhēng)議化解工作提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支持，做到納稅人繳費(fèi)人急難愁盼問題、涉稅費(fèi)矛盾爭(zhēng)議即時(shí)響應(yīng)、就地化解，提高納稅人繳費(fèi)人滿意度。打造共建共治共享的社會(huì)治理新格局，為寶雞高新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展增添新助力。（寶雞高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)）

編輯：李雪彤