服務(wù)宣言：患者需要的時(shí)候，就是我們使命必達(dá)的時(shí)刻，我愿讓自己的青春在助力健康、呵護(hù)生命的賽道上跑出人醫(yī)加速度。

邢寧，急救中心救護(hù)車(chē)駕駛員，中共黨員，工作21年間始終堅(jiān)守急救一線，安全行駛63萬(wàn)余公里。他雖然不是醫(yī)生，也不是護(hù)士，或許他沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉，也沒(méi)有妙手回春的醫(yī)術(shù)。但是他為了搶救患者的生命，置自身安危于不顧，與死神賽跑，爭(zhēng)做護(hù)航健康逆行路上的生命擺渡人。疫情期間帶著支架上“疫”線，雖然自己的身體狀況存在著未知風(fēng)險(xiǎn)，但面對(duì)患者緊急時(shí)刻的呼救，他更多的是挺身而出的奉獻(xiàn)，更多是的急患者之所急的醫(yī)者仁心，更多的是面對(duì)各類(lèi)工作任務(wù)的不退縮，不懈怠。殊不知，就是這樣一位“硬氣漢子”也有著醫(yī)者面對(duì)患者的細(xì)心和柔情。在一次急救車(chē)禍救援任務(wù)中，孩子和媽媽同時(shí)受外傷受到驚嚇哭鬧不止，抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，他迅速抱起這位4歲的孩子轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域，嚴(yán)防二次事故發(fā)生，他一邊耐心的哄著孩子，一邊協(xié)助醫(yī)護(hù)對(duì)其母親的腿部進(jìn)行止血包扎，還不忘安慰母親放心，孩子有他在，這暖心的舉動(dòng)讓患者在最無(wú)助的時(shí)刻感受到了不是親人勝似親人的醫(yī)患真情。一幕幕這樣的感人畫(huà)面每天都在上演，面對(duì)特殊的患者、惡劣的環(huán)境，邢寧努力在平凡的崗位上詮釋著救死扶傷的天職，用專(zhuān)業(yè)技能和家人般的溫暖守護(hù)生命、護(hù)航健康。

服務(wù)宣言：呼救就是命令，時(shí)間就是生命，我愿初心不改，勇?lián)姑c時(shí)間賽跑，為生命護(hù)航。

住院藥房主管藥師　侯文婷

侯文婷，醫(yī)院藥劑科的一名主管藥師，從事藥品調(diào)劑工作19年來(lái)，她始終堅(jiān)持“讓患者滿(mǎn)意，讓臨床放心”的服務(wù)理念，愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守，將愛(ài)心、耐心、細(xì)心、關(guān)心和暖心的服務(wù)舉措貫穿于工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保發(fā)好每一粒藥，指導(dǎo)好每一位患者，用她的話說(shuō)就是“我的努力，就是要您滿(mǎn)意。”每次從藥劑窗口走過(guò)，總是能聽(tīng)到她一遍遍耐心細(xì)致的為老年患者講解藥物的使用方法，碰到行動(dòng)不便的患者，她都是會(huì)用心的核對(duì)好藥品，并分類(lèi)包裝，不厭其煩的走出窗口，一遍遍叮嚀患者拿好藥，確認(rèn)患者明白自己的藥品數(shù)量及用藥方法，她才放心，才覺(jué)得自己的工作做到位了。這就是侯文婷，一個(gè)將“患者至上，服務(wù)至上”銘記于心，付諸于行的人醫(yī)藥師。

李靜，從步入財(cái)務(wù)科的第一天起，她就深知財(cái)務(wù)窗口是架起醫(yī)院和患者之間的第一道橋梁，于是“熱情服務(wù)，依法收費(fèi)，快捷準(zhǔn)確”就成了她熱情服務(wù)病患、高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作任務(wù)的服務(wù)承諾和工作信條。她勤于學(xué)習(xí)、善于思考、樂(lè)于協(xié)調(diào)，在做好本職工作的同時(shí)，總是能積極配合科長(zhǎng)探索和推進(jìn)醫(yī)院出入院財(cái)務(wù)管理由規(guī)范向科學(xué)的整體改革，參照三級(jí)醫(yī)院要求，建立健全各類(lèi)報(bào)表，做到了三級(jí)匯總報(bào)表數(shù)據(jù)齊全。制定適用于本院的醫(yī)保對(duì)賬方式，解決了his系統(tǒng)和醫(yī)保兩定平臺(tái)長(zhǎng)期對(duì)賬差額較大的問(wèn)題，保障財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行。日?；斯ぷ髦校J(rèn)真審核出入院賬務(wù)，熟悉每筆財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)間的邏輯，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并與醫(yī)?？啤⒕W(wǎng)絡(luò)中心、患者四方溝通予以改正，有效的發(fā)揮了打造清廉醫(yī)院我先行的監(jiān)督作用。

服務(wù)宣言：熱心接待患者，耐心解答問(wèn)題，虛心接受意見(jiàn)，誠(chéng)心排憂(yōu)解難。