自新版“陜企通”正式上線試運行以來，寶雞市金臺區(qū)精心組織，多措并舉在全區(qū)宣傳推廣“陜企通”，有效提升企業(yè)知曉率和使用率，截至目前，金臺區(qū)“陜企通”平臺企業(yè)注冊量居全省各縣（市、區(qū)）第一，平臺推廣工作得到了陜西省促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組、寶雞市促進(jìn)中小企業(yè)（民營經(jīng)濟(jì)）發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組通報表揚。

（資料圖）

強化部署，上下聯(lián)動“鼓實勁”。成立“陜企通”工作專班，健全工作機制，夯實工作職責(zé)，推動“陜企通”推廣使用工作落地見效；召集全區(qū)涉企部門召開專題會議，要求各涉企部門確定“陜企通”工作分管領(lǐng)導(dǎo)及訴求響應(yīng)專員，明確工作任務(wù)、完成時限，推動工作高效開展；組織各訴求響應(yīng)專員參加全省“陜企通”平臺線上培訓(xùn)，進(jìn)行多輪線下“陜企通”工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強化程序模塊操練指導(dǎo)，開展訴求響應(yīng)實戰(zhàn)演練，確保各專員熟練掌握業(yè)務(wù)辦理流程，暢通企業(yè)訴求受理“通道”。

強化宣傳，多方發(fā)力“助推廣”。召集各行業(yè)部門召開“陜企通”注冊推進(jìn)會，實時通報企業(yè)注冊率，表揚先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，激勵各部門切實提高站位，動員行業(yè)企業(yè)積極參與注冊，確保宣傳無遺漏、全覆蓋；要求稅務(wù)、行政審批部門在辦事大廳醒目處張貼“陜企通”二維碼，安排工作人員向辦事企業(yè)詳細(xì)解讀注冊流程，切實提高新開辦企業(yè)注冊率；組織各企業(yè)服務(wù)專員熟練掌握“陜企通”平臺各項功能，第一時間下沉企業(yè)，面對面、手把手、點對點將平臺推廣工作“一竿子插到底、一攬子向前推”。

強化督導(dǎo)，健全制度“保三率”。定期開展專員服務(wù)企業(yè)滿意率調(diào)查，各服務(wù)專員幫助企業(yè)充分了解并落實各類惠企政策，定期征求企業(yè)意見建議，將服務(wù)質(zhì)效納入專員個人年度考評，作為評優(yōu)評先重要依據(jù)，激勵專員提升訴求響應(yīng)效率；制定印發(fā)《金臺區(qū)“陜企通”運行管理辦法》，要求全區(qū)相關(guān)部門圍繞轄區(qū)企業(yè)“陜企通”訴求需求建立工作臺賬，嚴(yán)格按照涉企服務(wù)“12510”限時辦結(jié)機制，強化部門聯(lián)動，開展精準(zhǔn)服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展掃清“路障”；建立接訴即辦綜合評分排名制度，對各部門“陜企通”訴求響應(yīng)率、問題辦結(jié)率、企業(yè)滿意率定期統(tǒng)計公布，實行月度點評，比進(jìn)度、查不足，倒逼各部門提升接訴即辦的責(zé)任感和緊迫感，做優(yōu)金臺營商環(huán)境最優(yōu)品牌，助力民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

編輯：賀雅楠