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“12345”著力推動寶雞金臺區(qū)審批服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展

發(fā)布日期:2023-04-04 19:06:32 閱讀量:2236

今年以來,金臺區(qū)行政審批服務(wù)局全面貫徹黨的二十大精神,聚焦“三個年”活動,堅持“12345”工作思路,改造思想、改進(jìn)工作、改優(yōu)作風(fēng),提高行政審批效能、提升政務(wù)服務(wù)水平,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,為譜寫高質(zhì)量發(fā)展新篇章助力賦能。

圍繞“一條主線”,凝聚思想工作合力。以干部作風(fēng)能力提升為主線,貫穿行政審批服務(wù)全過程,建立“三個清單”,形成“一盤棋”工作合力。圍繞機關(guān)“四優(yōu)”目標(biāo),以“比服務(wù)、比技能、比業(yè)績、創(chuàng)品牌”“三比一創(chuàng)”活動,打造高素質(zhì)、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化審批服務(wù)隊伍,以作風(fēng)大轉(zhuǎn)變推動審批效能大提升。

實現(xiàn)“兩個突破”,助力社會經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。“兩個突破”指服務(wù)保障重點項目和審批服務(wù)效能雙突破。以審批服務(wù)“四最三優(yōu)”為目標(biāo),堅持項目為王,環(huán)境是金,建立一體化政務(wù)服務(wù)體系,為全區(qū)重點項目提供保障服務(wù),提升審批服務(wù)效能,讓企業(yè)少操心、投資更放心,讓群眾少跑路、辦事更便利。

堅持“三項改革”,推進(jìn)審批服務(wù)高效便民。“三項改革”指相對集中行政許可權(quán)改革、項目建設(shè)改革、商事制度改革。夯實政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ),調(diào)整審批權(quán)限,進(jìn)一步完善許可事項清單、統(tǒng)一事項指南、公布工作規(guī)范,推進(jìn)相對集中行政許可權(quán)改革。全面推行分級分類管理、全流程在線審批,加快工程建設(shè)項目改革。聚焦減材料、減環(huán)節(jié)、減時限、減跑動、增效能“四減一增”,升級企業(yè)開辦專區(qū),深化“三速三保三服務(wù)”機制,實現(xiàn)“一個小時”領(lǐng)執(zhí)照、“一次聯(lián)辦”全準(zhǔn)營、“一門一窗”全辦完,擴大商事制度改革效應(yīng),為企業(yè)規(guī)模擴大和高效管理提供有力支持。

打造“四大亮點”,擦亮“金心辦”政務(wù)服務(wù)品牌。“四大亮點”指“一件事一次辦”升級改版、“助企紓困”座談會、政務(wù)服務(wù)能力提升、“便利型”社區(qū)創(chuàng)建。構(gòu)建“一網(wǎng)通”、拓展“一件事”、提升“一次辦,聚力打造“一件事一次辦”跨部門審批服務(wù)升級版。常態(tài)化開展“助企紓困”座談會,落實“形成清單+座談交流+領(lǐng)導(dǎo)批閱+政策配套+督促落實”五步走工作制度,切實破解企業(yè)發(fā)展難題。提升“秦務(wù)員”政務(wù)服務(wù)能力,將高頻政務(wù)服務(wù)事項納入一體化移動端事項清單,規(guī)范中介服務(wù),實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項“網(wǎng)上辦、掌上辦”。以建設(shè)“三感提升為三圈賦能”為目標(biāo),加強“便利型”社區(qū)創(chuàng)建,實行“一站式服務(wù)”,著力打造“15分鐘便民服務(wù)圈”。

優(yōu)化“五種服務(wù)”,提升企業(yè)群眾滿意度。“五種服務(wù)”指“一把手”坐窗口走流程服務(wù)、周末延時服務(wù)、智慧政務(wù)掌上辦、“跨區(qū)域通辦”、志愿服務(wù)幫辦代辦等服務(wù)方式。以打造“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”為目標(biāo),以“小窗口”彰顯“大服務(wù)”,開展領(lǐng)導(dǎo)坐窗口、干部出柜臺服務(wù)活動,推行難點堵點“一線辦+上門辦”、緊急事項“預(yù)約辦+延時辦”、平臺事項“網(wǎng)上辦+掌上辦”、高頻事項“承諾辦+容缺辦”、便民事項“自助辦+協(xié)同辦”的“五+”模式,提升政務(wù)服務(wù)水平。規(guī)范政務(wù)服務(wù)“好差評”,倒逼服務(wù)改進(jìn),實現(xiàn)企業(yè)群眾“滿意100%”。

營商環(huán)境沒有最好只有更好、沒有最優(yōu)只有更優(yōu)。金臺區(qū)將繼續(xù)把企業(yè)感受作為第一感受,把群眾評價作為最終評價,再提審批速度,再嚴(yán)工作作風(fēng),再優(yōu)服務(wù)質(zhì)量,著力打造便民高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,為建設(shè)首善之區(qū)、推動高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)新的力量。(金臺區(qū)行政審批服務(wù)局)

編輯:李雪彤

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