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寶雞金臺區(qū)居保中心:“三措并舉”破解“生存認(rèn)證”難題

發(fā)布日期:2024-10-10 15:22:48 閱讀量:2839

金臺區(qū)居保中心聚焦2024年度生存認(rèn)證工作,采取“線上認(rèn)證、窗口指導(dǎo)、上門辦理”相結(jié)合的方式,“三措并舉”提高居民生存認(rèn)證率,確保城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇發(fā)放全部到位。

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加強“自主認(rèn)證”宣傳 “線上”一次辦“李奶奶,領(lǐng)取養(yǎng)老保險待遇人員資格確認(rèn)周期為12個月,記得每年按時在手機上進(jìn)行待遇領(lǐng)取的生存認(rèn)證?!苯?,在宏文路東社區(qū),居保中心工作人員熱心地提醒廣大居民做好每年的生存認(rèn)證。金臺區(qū)居保中心建立“鎮(zhèn)街經(jīng)辦人員工作群”,指導(dǎo)各鎮(zhèn)街及時篩選并反饋養(yǎng)老認(rèn)證即將到期的居民花名冊到各村(社區(qū)),村干部通過微信群、電話提醒、張貼公告等方式進(jìn)行全方位宣傳,告知認(rèn)證步驟、辦理流程及待遇領(lǐng)取政策。同時,居保中心工作人員不定期深入社區(qū)(村)擔(dān)任志愿者,向群眾詳細(xì)講解領(lǐng)取條件、待遇標(biāo)準(zhǔn),通知待遇領(lǐng)取人員充分利用“陜西社會保險”APP進(jìn)行年檢認(rèn)證,切實提高群眾對養(yǎng)老保險生存認(rèn)證的知曉率和網(wǎng)上認(rèn)證參與率。

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提供“就近窗口”指導(dǎo) “線下”解民憂“太感謝了!現(xiàn)在的工作人員真是設(shè)身處地的為我們著想,替我們解決生活難題?!苯眨诮鹋_區(qū)居保中心窗口,當(dāng)工作人員拿著手機向前來辦理“生存認(rèn)證”的居民演示認(rèn)證流程時,居民王大爺直夸工作人員的服務(wù)態(tài)度好、辦事效率高。金臺區(qū)居保中心始終堅持“以人為本”,考慮到老年人的身體狀況,避免“一項業(yè)務(wù)反復(fù)跑”,持續(xù)優(yōu)化經(jīng)辦流程,推行窗口“一站式”服務(wù),工作人員對前來窗口辦理“生存認(rèn)證”的老人熱情接待,給需要排隊的老人搬來凳椅并用自己的手機耐心地示范如何使用認(rèn)證功能,確保每一位老人都能掌握使用方法,并現(xiàn)場指導(dǎo)幫助老人完成認(rèn)證,受到居民一致好評。

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推進(jìn)“上門辦理”服務(wù) 貼心零距離“叔叔,我們現(xiàn)在的養(yǎng)老保險政策是年滿60周歲后,年齡每增加10歲,基礎(chǔ)養(yǎng)老金會提高10元,您今年剛滿70歲,每月可以比去年多領(lǐng)10元錢啦。”近日,區(qū)居保中心工作人員小吳在東風(fēng)路街道寶石社區(qū)張大爺家中,向行動不便的張大爺普及養(yǎng)老保險的利民惠民政策,并現(xiàn)場辦理生存認(rèn)證。據(jù)悉,區(qū)居保中心攜同各鎮(zhèn)街一起,針對特殊人群建立信息共享機制,按月更新數(shù)據(jù),并派工作人員上門對高齡、臥床及行動不便、不會操作手機、子女不在身邊的居民進(jìn)行生存認(rèn)證服務(wù),為需要認(rèn)證的城鄉(xiāng)居民提供更大的便利。“三措并舉”破解“生存認(rèn)證”難題。2024年全區(qū)共有26744名養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取人員按期進(jìn)行了生存認(rèn)證,其中線上利用“陜西養(yǎng)老保險”手機APP年檢認(rèn)證25440人,窗口認(rèn)證123人,上門辦理264人。金臺區(qū)居保中心用實際行動保障每位群眾的根本利益,切身實地做到“民有所呼,我有所應(yīng)”,為金臺居保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。 (吳怡童)

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編輯:陳云哲

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