(寶雞融媒 羅君)今年85歲的劉大爺是慢阻肺患者,因?yàn)椴∏?,需要定期去醫(yī)院抽血復(fù)查,但老伴年齡大了,孩子也不在身邊,每次復(fù)查都讓老人犯難。
“我腿腳不方便,以前每次去醫(yī)院復(fù)查,排隊(duì)掛號(hào),抬輪椅上下樓,對(duì)我們來說真是個(gè)頭疼事,現(xiàn)在可方便多了,坐在家里,就能做復(fù)查”。劉大爺說的這項(xiàng)上門服務(wù),是寶雞高新醫(yī)院推出的“護(hù)理到家”服務(wù)項(xiàng)目,患者只需通過“漢唐云健康”小程序預(yù)約,老人便可在家等待護(hù)士上門采血。待標(biāo)本送回至醫(yī)院檢驗(yàn)后,主管醫(yī)生就會(huì)根據(jù)線上檢驗(yàn)結(jié)果,為劉大爺及時(shí)調(diào)整日常用藥,方便又高效。
據(jù)了解,目前“寶雞護(hù)理到家””APP上線服務(wù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)20家,覆蓋全市多個(gè)縣區(qū),平臺(tái)注冊(cè)護(hù)士894名,開展服務(wù)項(xiàng)目47個(gè)、累計(jì)服務(wù)群眾3563人次。
百姓就醫(yī)更方便,智慧醫(yī)療少不了。在寶雞市人民醫(yī)院門診西藥房,開放式窗口、藥師專人前置審方、患者掃碼排隊(duì)、系統(tǒng)電子叫號(hào)、智能調(diào)配發(fā)藥,患者取藥全流程簡(jiǎn)單明了、秩序井然,僅需短短8秒,自動(dòng)發(fā)藥機(jī)便能完成一張?zhí)幏降恼{(diào)配工作,高效快捷的速度真正實(shí)現(xiàn)了從“人等藥”到“藥等人”的飛躍,為患者帶來了前所未有的便捷體驗(yàn)。
市中心醫(yī)院“一次掛號(hào)管三天”,患者從掛號(hào)、就診、檢驗(yàn)檢查到取藥等整個(gè)門診就醫(yī)環(huán)節(jié)也只需掛一次號(hào)。“以前做完檢查,當(dāng)天結(jié)果沒出來,第二天還得掛號(hào)重新問診,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,現(xiàn)在掛號(hào)三天內(nèi),拿著檢查結(jié)果無須二次掛號(hào),方便多了!”家住金臺(tái)區(qū)的市民張夏說,這項(xiàng)舉措給患者帶來實(shí)實(shí)在在的便利和實(shí)惠。
近年來,全市衛(wèi)健系統(tǒng)從細(xì)微之處入手,通過多向發(fā)力,讓患者就醫(yī)流程做“減法”、暖心服務(wù)做“加法”,切實(shí)改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。市中心醫(yī)院、市中醫(yī)醫(yī)院、市人民醫(yī)院、市婦幼保健院、寶雞高新醫(yī)院等5家醫(yī)院試行門診“一次掛號(hào)管三天”惠民舉措,鳳翔、岐山、眉縣、隴縣等多個(gè)縣區(qū)同步跟進(jìn)。同時(shí),各醫(yī)院持續(xù)擴(kuò)大檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)范圍,增加互認(rèn)項(xiàng)目,全市41家醫(yī)療機(jī)構(gòu)40項(xiàng)檢驗(yàn)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)全省互認(rèn)。此外,智慧診療、無假日門診、藥品配送到家、出院床旁結(jié)算……一系列便捷高效的醫(yī)療服務(wù)陸續(xù)惠及群眾,極大提升了群眾就醫(yī)體驗(yàn)。
編輯:李雪彤
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