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寶雞眉縣:緊貼群眾需求優(yōu)化行政審批服務(wù)

發(fā)布日期:2024-02-06 09:34:36 閱讀量:2367

眉縣行政審批服務(wù)局以政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、便利化為目標(biāo),著力完善縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)政務(wù)服務(wù)一體化運(yùn)行機(jī)制,整合設(shè)置縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)政務(wù)服務(wù)站點(diǎn)109個(gè),各鎮(zhèn)(街道)選派業(yè)務(wù)骨干到政務(wù)服務(wù)站點(diǎn)集中辦公,讓需求在網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)、服務(wù)在單元開(kāi)展、事項(xiàng)在社區(qū)辦理、問(wèn)題在家門(mén)口解決。對(duì)省、市、縣重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行“一項(xiàng)目一專員”,跟蹤解決項(xiàng)目立項(xiàng)、用地規(guī)劃、工程規(guī)劃、施工許可、竣工驗(yàn)收等審批事項(xiàng)問(wèn)題。依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)推出“遠(yuǎn)程視頻幫辦”服務(wù),讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾和企業(yè)少跑腿,不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。

前不久,眉縣橫渠鎮(zhèn)便民服務(wù)中心收到了一面“思民生解民難 做實(shí)事暖民心”的錦旗。這是村民吳春來(lái)為感謝中心工作人員快速辦理特困人員供養(yǎng)事項(xiàng)委托村干部送來(lái)的。

“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)是我們的服務(wù)宗旨。我們采取上門(mén)送服務(wù)、幫辦代辦等方式辦理各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)560多項(xiàng),打造家門(mén)口的便民服務(wù)大廳,讓群眾辦事便捷又舒心?!?月15日,橫渠鎮(zhèn)便民服務(wù)中心主任朱敏表示。

2023年以來(lái),眉縣行政審批服務(wù)局聚焦全省“三個(gè)年”活動(dòng)要求,堅(jiān)持全縣政務(wù)服務(wù)“一盤(pán)棋”,以政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、便利化為目標(biāo),著力完善縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)政務(wù)服務(wù)一體化運(yùn)行機(jī)制。

眉縣政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人鄔學(xué)健介紹,眉縣已編制完成鎮(zhèn)、村兩級(jí)辦事指南,梳理鎮(zhèn)(街道)辦理事項(xiàng)101項(xiàng)、村(社區(qū))辦理事項(xiàng)48項(xiàng),整合設(shè)置縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)政務(wù)服務(wù)站點(diǎn)109個(gè)。各鎮(zhèn)(街道)選派業(yè)務(wù)骨干到政務(wù)服務(wù)站點(diǎn)集中辦公。站點(diǎn)與紅色驛站、紅色物業(yè)等便民服務(wù)站點(diǎn)相互配合,讓需求在網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)、服務(wù)在單元開(kāi)展、事項(xiàng)在社區(qū)辦理、問(wèn)題在家門(mén)口解決。

“小事10分鐘、大事半小時(shí)的便民服務(wù)圈已基本形成。我們將持續(xù)深化縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)政務(wù)服務(wù)一體化規(guī)范運(yùn)行機(jī)制,緊貼群眾辦事需求,在減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限上不斷優(yōu)化。設(shè)立縣級(jí)政務(wù)服務(wù)‘總客服’,提供更加智能化、便捷化的‘24小時(shí)不打烊’在線政務(wù)服務(wù),最大限度提高辦事效率,為群眾提供優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)?!泵伎h行政審批服務(wù)局局長(zhǎng)王小龍表示。

推行“信用+行政審批”模式、“一件事一次辦”集成改革、企業(yè)開(kāi)設(shè)一日辦結(jié)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照半小時(shí)領(lǐng)取、醫(yī)護(hù)注冊(cè)業(yè)務(wù)“零材料”辦理……眉縣行政審批服務(wù)局聚力辦好與群眾和企業(yè)密切相關(guān)的實(shí)事。

“眉縣城西公共停車(chē)場(chǎng)綜合體項(xiàng)目占地23畝、總投資2.5億元,預(yù)計(jì)今年9月完工投用。”眉縣城市開(kāi)發(fā)建設(shè)經(jīng)營(yíng)有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人姚曉剛介紹,該項(xiàng)目建成后,將有效解決城投大廈區(qū)域停車(chē)難問(wèn)題,滿足群眾文體活動(dòng)及購(gòu)物休閑等需求。

“項(xiàng)目手續(xù)快批快辦,我們提前2個(gè)月開(kāi)工?!币詣傉f(shuō),眉縣行政審批服務(wù)局工作人員通過(guò)提前介入、主動(dòng)服務(wù)等方式,為該項(xiàng)目辦理了基礎(chǔ)部分施工許可證,有效縮短了項(xiàng)目建設(shè)周期,助力項(xiàng)目早開(kāi)工、早建設(shè)、早投用。

眉縣副縣長(zhǎng)任博介紹,該縣建立了80個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目審批服務(wù)保障臺(tái)賬,對(duì)省、市、縣重點(diǎn)項(xiàng)目推行“一項(xiàng)目一專員”,跟蹤解決項(xiàng)目立項(xiàng)、用地規(guī)劃、工程規(guī)劃、施工許可、竣工驗(yàn)收等審批事項(xiàng)問(wèn)題。

此外,眉縣行政審批服務(wù)局不斷深化“放管服”改革,依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)推出“遠(yuǎn)程視頻幫辦”服務(wù),讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾和企業(yè)少跑腿,群眾和企業(yè)辦事滿意度不斷提高。(陜西日?qǐng)?bào))

編輯:賀雅楠

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