“沒想到這么快就換好新的許可證了，為‘信用承諾、先證后核’模式點贊！”10月9日，手捧新?lián)Q發(fā)的農(nóng)藥經(jīng)營許可證，寶雞高新區(qū)釣渭鎮(zhèn)南村喜紅農(nóng)資經(jīng)銷部負(fù)責(zé)人關(guān)喜紅高興地說。

從到大廳咨詢申報材料到領(lǐng)取證件，關(guān)喜紅只用了幾個小時。按照以往的辦理程序，遇到經(jīng)營戶集中續(xù)證的情況，工作人員逐戶現(xiàn)場核查需要花費大量時間，一般至少需要5個工作日才能完成續(xù)證。

“最近正值秋忙，等我想起來需要辦理許可證續(xù)證的時候，距離過期就剩兩天了，這可把我急壞了！如果許可證過期了，最近集中訂購的一批農(nóng)藥就進(jìn)不了貨了?！被貞浧甬?dāng)時的場景，關(guān)喜紅心有余悸。

當(dāng)關(guān)喜紅跑到政務(wù)大廳咨詢辦理程序時，窗口工作人員告訴她，她的農(nóng)資經(jīng)銷部在區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局推送的誠信經(jīng)營狀況良好名單內(nèi)，按照“信用承諾制審批”模式辦理，可以免去現(xiàn)場核查環(huán)節(jié)，申請材料符合要求即可續(xù)證?！扒锛臼寝r(nóng)資銷售的黃金期，這種高效便民的續(xù)證方式保證了我的農(nóng)資店經(jīng)營銷售不斷檔?！标P(guān)喜紅說。

近期，寶雞高新區(qū)首批取得合法資質(zhì)的農(nóng)藥經(jīng)營單位面臨許可證書到期的情況，即將進(jìn)入集中換發(fā)證書階段。為了給企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)，寶雞高新區(qū)行政審批服務(wù)局創(chuàng)新審批服務(wù)模式，首次將“信用承諾、先證后核”審批制度改革在企業(yè)準(zhǔn)營領(lǐng)域推廣應(yīng)用。截至目前，已通過信用承諾制為32戶農(nóng)藥經(jīng)營單位換發(fā)農(nóng)藥經(jīng)營許可證，贏得了群眾的認(rèn)可與好評。

“在農(nóng)藥經(jīng)營許可證延續(xù)工作開始前，我們主動與兄弟區(qū)縣行政審批部門溝通，交流辦理細(xì)節(jié)，同時與有關(guān)部門協(xié)商研討，掌握農(nóng)藥經(jīng)營行業(yè)特點，摸清群眾訴求，最終決定針對誠信經(jīng)營狀況良好的經(jīng)營者，若申請材料齊全、內(nèi)容準(zhǔn)確即可當(dāng)場換發(fā)證書，全流程審批時限壓縮至1個工作日?！睂氹u高新區(qū)行政審批服務(wù)局綜合事務(wù)股工作人員胡學(xué)文介紹，“為了在方便企業(yè)辦事的同時保證程序合法合規(guī)，我們同監(jiān)管部門合作，進(jìn)一步加強事中事后監(jiān)督檢查，并將核查情況納入信用監(jiān)管記錄，破解了業(yè)務(wù)量激增帶來的群眾排隊等候時間較長等問題?！?/span>

“非常感謝行政審批服務(wù)局的工作人員。為了不讓我們多跑路，已經(jīng)到下班時間了，他們還在為農(nóng)資戶審查、講解辦證資料?！睂氹u市高新區(qū)農(nóng)科連鎖農(nóng)業(yè)店負(fù)責(zé)人朱紅忠說。

“考慮到農(nóng)藥經(jīng)營單位多在相對偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我們安排了專人提前一個月開展證照到期提醒服務(wù)，主動為經(jīng)營者發(fā)送辦事指南和相關(guān)申請表單?！睂氹u高新區(qū)行政審批服務(wù)局副局長李燁介紹，他們還安排專人提供“一對一”幫辦代辦服務(wù)，并根據(jù)申請人需求，為12戶農(nóng)藥經(jīng)營戶提供“送證上門”服務(wù)。

今年以來，寶雞高新區(qū)行政審批服務(wù)局以“三個年”活動為統(tǒng)領(lǐng)，緊盯群眾辦事堵點、難點和痛點，加強改革創(chuàng)新，聚力補短強弱，打造一流營商環(huán)境。此次創(chuàng)新實施的“信用承諾、先證后核”辦理農(nóng)藥經(jīng)營許可證，是該局提升群眾企業(yè)辦事便利度、舒適度和滿意度的最新探索。

“下一步，我們將不斷優(yōu)化服務(wù)流程，將更多事項納入信用承諾審批適用范圍，以更大勇氣、更多舉措、更實招數(shù)將‘放管服’改革向縱深推進(jìn)，讓群眾增福祉、企業(yè)得實惠?！睂氹u高新區(qū)行政審批服務(wù)局局長張良說。（陜西日報）

編輯：賀雅楠