創(chuàng)新推廣遠(yuǎn)程視頻幫辦成果,在縣鎮(zhèn)兩級服務(wù)中心開展遠(yuǎn)程視頻幫辦,實現(xiàn)疫情期間服務(wù)“不打烊”;
推行企業(yè)登記等六個一審批服務(wù),打造“一證準(zhǔn)營、全縣通用”模式,企業(yè)開辦時間壓縮至1.5個工作日內(nèi);
開辟重點項目建設(shè)審批“綠色通道”,建立審批服務(wù)臺賬,實施項目管家“保姆式”服務(wù)企業(yè);
......
一項項溫暖的舉措,僅是眉縣持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的一個縮影。
今年以來,眉縣不斷深化“放管服”改革,提升服務(wù)水平,優(yōu)化審批流程,保障群眾辦事需求,激發(fā)了市場活力,增強(qiáng)了發(fā)展動力,有力地推動了全縣營商環(huán)境向優(yōu)向好邁進(jìn)。
運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)線上辦 行政審批“眉”距離
“現(xiàn)在辦個業(yè)務(wù)太方便了,在網(wǎng)上提交材料,在微信上就能下載電子營業(yè)執(zhí)照,不用再跑到政務(wù)大廳領(lǐng)取紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照?!眲傓k完電子營業(yè)執(zhí)照的張女士對眉縣推出的“全流程、無紙化、零見面”審批滿口稱贊,通過“讓數(shù)據(jù)”多跑路,實現(xiàn)企業(yè)群眾“少跑腿”。
眉縣持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,網(wǎng)上辦事大廳和實體大廳“線上線下”相融合,讓企業(yè)群眾“最多跑一次”。全面推行“審核合一”注冊登記和企業(yè)全程電子化登記,簡化注冊登記環(huán)節(jié),指導(dǎo)企業(yè)和群眾“微信辦”“網(wǎng)上辦”,開辦時間壓縮至1.5個工作日。
為了解決群眾因為疫情影響不能辦理營業(yè)執(zhí)照的問題,眉縣創(chuàng)新推廣遠(yuǎn)程視頻幫辦成果,在縣鎮(zhèn)兩級服務(wù)中心開展遠(yuǎn)程視頻幫辦,實現(xiàn)疫情期間服務(wù)“不打烊”,全縣政務(wù)服務(wù)事項平均“減時間”比例達(dá)到83.60%,“最多跑一次”事項占比達(dá)到99.93%,即辦事項占比達(dá)到55.70%,全程網(wǎng)辦事項占比為97.08%,網(wǎng)辦深度占比98.54%,縣、鎮(zhèn)、村三級更多政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“一窗辦、下沉辦、就近辦、家門口辦”,有效方便了群眾。
立足實際細(xì)心辦 解決群眾煩心事
眉縣是“中國獼猴桃之鄉(xiāng)”,有國內(nèi)唯一的國家級獼猴桃交易中心,全縣獼猴桃種植面積達(dá)30多萬畝,九、十月,正值獼猴桃成熟銷售旺季,然而卻遭遇疫情,眉縣立足實際,把群眾的獼猴桃銷售作為頭等大事,多措并舉做好獼猴桃銷售工作。
“十來分鐘就辦好了電商營業(yè)執(zhí)照,這兩個月網(wǎng)上銷售獼猴桃1.8萬公斤,幾乎比去年翻了一倍?!笔咨平值劳蹰L官寨村村民張朋一臉喜悅地說。
今年前10個月,眉縣新增市場主體同比增長29.21%,位居全市第一?!皬?月份開始,我們簡化程序,采取遠(yuǎn)程視頻踏勘,動員信譽(yù)好、有能力的果農(nóng)注冊電商,在疫情最嚴(yán)重的兩個月里,全縣僅電商就增加了846戶?!泵伎h行政審批服務(wù)局負(fù)責(zé)人說,結(jié)合作風(fēng)建設(shè)專項行動,眉縣緊盯企業(yè)群眾急難盼愁,推出“遠(yuǎn)程視頻幫辦”,為靜態(tài)管理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾提供“不見面審批”服務(wù),先發(fā)放“電子版證件”,疫情結(jié)束后,再送去紙質(zhì)版證件,解決群眾煩心事。
此外,眉縣立足農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,在獼猴桃、櫻桃等水果上市節(jié)點,將服務(wù)窗口延伸至村,現(xiàn)場指導(dǎo)服務(wù)、統(tǒng)一收集資料、統(tǒng)一送證上門。目前全縣實有市場主體26155戶,位居全市第一方陣。
簡化流程高效辦 當(dāng)好發(fā)展“店小二”
“雖然材料沒有一次性交齊,但一點也沒有影響辦理的速度,以前15天的辦理時間,現(xiàn)在一上午就可以拿證,感謝政務(wù)服務(wù)中心主動為我們排憂解難,你們的服務(wù)和效率真的是太高了!”陜西唐潮臻悅生活服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人賀先生激動地說道。
賀先生能在這么短的時間拿到證書,主要得益于縣行政審批服務(wù)局正在推行的“容缺受理”服務(wù)機(jī)制,針對那些具備基本條件、主要申報材料齊全且符合法定條件,但次要條件或手續(xù)有欠缺的企業(yè),可以由申請人先行承諾,窗口實施容缺辦理,后續(xù)再將材料補(bǔ)齊。“容缺審批”模式改變了原來“材料不齊不能辦”的審批困境, 使政務(wù)服務(wù)從串聯(lián)辦理模式變?yōu)椤斑吺芾磉呁晟撇牧稀钡牟⒙?lián)推進(jìn)模式,切實解決了行政審批中辦事難、效率低、反復(fù)跑等問題,大大提高了審批效率,使群眾和企業(yè)的獲得感不斷提升。今年以來,眉縣梳理20項容缺事項和11項證明告知承諾制事項,容缺材料達(dá)65項,梳理第一批全市通辦事項清單43項。
與此同時,眉縣聚焦全縣項目建設(shè)工作中心,建立重點項目服務(wù)臺賬,深入一線開展“一對一”項目服務(wù),為帛宇紡織等12個省市重點項目快速辦理人防、施工許可等手續(xù);為寶鈦精密機(jī)械加工項目頒發(fā)規(guī)劃許可證和基礎(chǔ)部分施工許可證,實現(xiàn)“拿地即開工”,是首個“兩證同發(fā)”、首個分階段辦理施工許可證試點項目;為現(xiàn)代牧業(yè)(寶雞)有限公司協(xié)調(diào)辦理21輛跨省運(yùn)輸車輛《生鮮乳準(zhǔn)運(yùn)證明核發(fā)》業(yè)務(wù),“異地辦”為企業(yè)紓困減負(fù);圍繞企業(yè)全生命周期,在藥品零售等6個行業(yè)實行“一業(yè)一證”改革,為8戶企業(yè)頒發(fā)行業(yè)綜合許可證,實現(xiàn)“拿證即經(jīng)營”。眉縣把服務(wù)企業(yè)群眾的滿意度,作為檢驗工作成效的標(biāo)尺,在服務(wù)方式上不斷優(yōu)化創(chuàng)新。
來自企業(yè)和群眾的一聲聲感謝、一面面錦旗、一張張笑臉見證著眉縣營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化,重任在肩、唯有實干,眉縣將以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更加務(wù)實的舉措努力打造營商環(huán)境新高地。(梁雪 孫明明)
編輯:邱融融
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