“本想著烘烤的90多斤花椒就這么報(bào)廢了,我家要損失上百元,沒想到你們及時(shí)的趕到為我們挽回了損失,你們就是電力‘及時(shí)雨’,為我們椒農(nóng)保駕護(hù)航啊。”7月26日,國網(wǎng)寶雞市陳倉區(qū)供電公司組織工作人員為拓石鎮(zhèn)九峰一組椒農(nóng)開展供電服務(wù),積極踐行“我為群眾辦實(shí)事”,全方位、多舉措讓群眾用上安心電、省心電,助力鄉(xiāng)村振興。
當(dāng)日凌晨兩點(diǎn),該公司工作人員接到九峰一組秦師傅打來報(bào)修電話。窗外大雨滂沱,漆黑一片,這為工作人員帶來了不少的難度,“走,咱們想辦法趕到客戶家中,烤椒這事不能耽擱?!惫ぷ魅藛T穿上雨衣、拿上工器具,走進(jìn)大雨中趕往秦師傅家中。下雨天,山區(qū)的路泥濘難行,工作人員靠著手電筒那一點(diǎn)點(diǎn)的光,在雨中深一腳淺一腳的前行著。
“秦師傅,我們過來了。”“真沒想到,這么大的雨你們還是趕過來了,趕緊進(jìn)來?!惫ぷ魅藛T的到來使眉頭不展的秦師傅看見了希望。稍作寒暄,工作人員立即對(duì)秦師傅家中的線路、刀閘及烤椒設(shè)備細(xì)致的做了檢查,發(fā)現(xiàn)是烤椒負(fù)荷太大,保險(xiǎn)熔斷,漏電保護(hù)器失靈,導(dǎo)致家中停電,工作人員為秦師傅更換了新的刀閘和漏保,烤椒機(jī)又隆隆隆的工作了起來。椒香飄滿了整個(gè)村子,秦師傅臉上又漏出了豐收的喜悅。
“你們的服務(wù)一直沒得說,從花椒成熟到豐收,你們的服務(wù)永遠(yuǎn)不會(huì)遲到,正因?yàn)槿绱宋覀儾庞腥缃褙S收的景象。”秦師傅對(duì)工作人員們的及時(shí)服務(wù)贊不絕口。
群眾利益無小事,一枝一葉總關(guān)情。今年以來,該公司提前了解椒農(nóng)用電需求,開通椒農(nóng)供電服務(wù)“綠色通道”,制定“辦電套餐”,加快服務(wù)速度,用責(zé)任與汗水詮釋“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,為振興鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)提供堅(jiān)強(qiáng)的電力支持。(國網(wǎng)寶雞供電公司 羅康)
編輯:王可
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